Algemene voorwaarden

Als je met ons werkt, krijg je te maken met onze algemene voorwaarden. Eenvoudig en leesbaar.


1. DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden gebruiken wij geen moeilijke woorden. Wel zo leesbaar.

 

2. VAN TOEPASSING

Deze voorwaarden zijn van toepassing als je klant bent bij ons. Dus als je ons de opdracht geeft om een dienst te leveren. Deze voorwaarden worden altijd vermeld in onze voorstellen en zijn vindbaar op onze website.


3. SAMENWERKEN

Je mag van ons verwachten dat de volgende begrippen centraal staan in onze samenwerking:

  • Respect
  • Transparantie
  • Professionaliteit
  • Vertrouwelijkheid
  • Effectiviteit

 

4. AANBOD

Wij zijn altijd duidelijk in wat je afneemt, wat het kost, wanneer je moet betalen, wanneer wij de dienst leveren en wat je verder van ons kan verwachten.


5. DE OVEREENKOMST

Als je akkoord gaat met een voorstel dat naar jou gestuurd is, dan kan je dit via de mail aan ons doorgeven.


6. PRIJZEN

1. Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.
2. Vaste prijsafspraken worden niet aangepast.

 

7. OPDRACHTEN EN AANPASSINGEN

Als een opdracht niet uitgevoerd wordt doordat jij de opdracht uitstelt of annuleert, dan hebben wij het recht om gemaakte kosten, administratiekosten en een deel van de opdrachtkosten in rekening te brengen.


8. HET INSCHAKELEN VAN PARTNERS

Wij mogen andere partijen betrekken in het uitvoeren van de opdracht.


9. GEHEIMEN

Wij houden alle vertrouwelijke informatie van jouw bedrijf voor onszelf. Onze medewerkers, leveranciers en partners krijgen hier alleen mee te maken als dit nodig is voor het uitvoeren van de opdracht.


10. DIT GARANDEREN WIJ

Wij zorgen ervoor dat het de geleverde dienst overeenkomt met wat wij hebben afgesproken.


11. LEVERING EN LEVERTIJD

Wij leveren binnen de afgesproken tijd. Mocht het eventueel toch langer duren, dan zullen wij jou tijdig op de hoogte brengen van een eventuele vertraging.


12. BETALING

1. De betaling vindt plaats via een factuur.
2. Klopt er iets niet in je betaalgegevens? Laat het ons dan weten.
3. De betalingstermijn van 14 dagen staat op de factuur. Als je te laat of helemaal niet betaalt, dan huren wij een incassobureau in. De kosten daarvan worden bij jou in rekening gebracht.


13. OVERMACHT

Als er een situatie is waar wij echt niets aan kunnen doen, dan kan het zijn dat wij onze dienst niet kunnen leveren. Bij een situatie met overmacht kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden. Als wij door overmacht onze dienst meer dan drie maanden uitstellen, dan mag jij of wij de overeenkomst annuleren zonder verplichtingen of vergoedingen.


14. AANSPRAKELIJK

Wij hebben schade aangebracht. En dan? Dan zullen wij dat vergoeden. Maar daar zijn wel een paar regeltjes voor.
1. De fout moet door ons gemaakt zijn.
2. Jij hebt onze fout niet kunnen voorkomen.
Dan vergoeden wij de schade. Tot maximaal de hoogte van de opdrachtwaarde.


15. DIT WAS HET DAN!

Dit waren de kleine lettertjes! Mocht je toch nog vragen hebben, bel ons gerust.